Felhasználási Feltételek

Utoljára frissítve: 2025. november 21.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a FoodyNest Spline által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit és a Felek közötti jogviszony feltételeit határozzák meg.

A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételeket. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

2. A szolgáltató bemutatása

Név: FoodyNest Spline Táplálkozási Tanácsadó Szolgáltatás

Tevékenység: Személyre szabott táplálkozási tanácsadás, étrendtervezés, wellness konzultáció

Hatályos jogszabályok: Magyar Polgári Törvénykönyv, fogyasztóvédelmi jogszabályok, GDPR

3. Szolgáltatások köre

Táplálkozási tanácsadás

  • • Személyre szabott étrendtervezés
  • • Táplálkozási szokások elemzése
  • • Célorientált táplálkozási stratégia
  • • Folyamatos konzultáció és támogatás

Specializált szolgáltatások

  • • Mikroelem-profil elemzés
  • • Stresszkezelő táplálkozás
  • • Élelmiszer-intolerancia kezelés
  • • Sport-specifikus táplálkozás

4. Szolgáltatás korlátai és felelősség

FONTOS FIGYELMEZTETÉS

• A táplálkozási tanácsadás nem helyettesíti az orvosi kezelést vagy diagnózist

• Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon kvalifikált egészségügyi szakemberhez

• A szolgáltatás kiegészítő jellegű, preventív célokat szolgál

• Eredmények egyénenként eltérnek, nem garantálunk specifikus eredményeket

• Gyógyszer szedése, krónikus betegség vagy terhesség esetén orvosi jóváhagyás szükséges

5. Szerződés létrejötte és teljesítése

Szerződéskötés

A szerződés a konzultációs kérés beérkezését követő visszaigazolással és az első személyes vagy online konzultáció megtartásával jön létre.

Teljesítési idő

Az egyedi táplálkozási terv elkészítése 5-10 munkanapon belül történik a konzultációt követően. Sürgős esetben egyedi megállapodás lehetséges.

6. Díjszabás és fizetési feltételek

Árak és fizetés

• Az árak Magyar Forintban (HUF) értendők

• Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák

• Fizetés előre, banki átutalással vagy online

• Első konzultáció ingyenes és kötelezettségmentes

• Havi csomagok esetén havi előre fizetés

• Lemondás esetén arányos visszatérítés

• Árváltozás 30 napos előzetes tájékoztatással

• Kedvezmények egyedi elbírálás alapján

7. Elállási jog

Fogyasztói elállási jog

Fogyasztói jogviszony esetén 14 napos elállási jog illeti meg a szolgáltatás megkezdését követően.

Elállás esetén a már teljesített szolgáltatásokért arányos díjat számítunk fel.

Lemondás és módosítás

Konzultációs időpontok 24 órával korábban díjmentesen módosíthatók vagy lemondhatók.

8. Szellemi tulajdon

Az Ön számára készített táplálkozási tervek és tanácsok személyes használatra szolgálnak. Tilos azokat kereskedelmi célra felhasználni, harmadik félnek továbbadni vagy publikálni.

A weboldal tartalma és a FoodyNest Spline márkanév szerzői jogi védelem alatt áll.

9. Panaszkezelés

Belső panaszkezelés

Panaszait írásban a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelezze. Minden panaszt 30 napon belül kivizsgálunk és válaszolunk.

Külső fórumok

Fogyasztói jogvita esetén online vitarendezési platform vagy fogyasztóvédelmi hatóság segítségét veheti igénybe.

10. Ügyfél kötelezettségei

Az Ön kötelezettségei:

  • • Valós és pontos egészségügyi információk szolgáltatása
  • • Orvosi javaslatok betartása és esetleges ellentmondások jelzése
  • • Időpontok betartása, lemondás esetén 24 órás előzetes jelzés
  • • A tanácsok betartása saját felelősségre történik
  • • Váratlan tünetek vagy allergiás reakciók azonnali orvosi jelentése
  • • A személyre szabott tervek bizalmas kezelése

11. Vis maior és felelősségkorlátozás

A szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek külső, elháríthatatlan okból keletkeznek (természeti katasztrófa, járvány, technikai hibák). Ilyen esetben a szerződést szüneteltetjük vagy módosítjuk.

Felelősségkorlátozás

Felelősségünk kizárólag a szolgáltatási díj összegére korlátozódik. Közvetett károkért nem vállalunk felelősséget.

12. Módosítások és hatálybalépés

A jelen feltételek 2025. november 21-től hatályosak. A módosítás jogát fenntartjuk, amelyről 30 nappal korábban tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Jogviták esetén a magyar jog az irányadó, illetékességi hely a szolgáltató székhelyének megfelelő bíróság.

Vissza a főoldalra